Služba odvirování počítače nebo notebooku pomocí vzdáleného přístupu.
Vzdálená podpora je varianta servisního zásahu, kdy se Správce IT přihlásí na koncové zařízení zákazníka (notebook nebo počítač) a provádí servis na dálku, aniž by byl fyzicky u zákazníka.
Výhodou je ušetřený čas na cestě, rychlá reakce na požadavky, efektivita i to, že zákazník vidí po celou dobu na obrazovce, co se děje. Efektivně to lze využít na profylaxe, instalace programů, vyčištění OS, odvirování nebo třeba na výuku a vysvětlování postupů.
Tento typ podpory lze využít pouze u zařízení, která nejsou v havarijním stavu (pád operačního systému, vada hardware a pod.)
Podobné výrobky
Vyčištění a zrychlení PC - vzdáleně
Služba vyčištění a zrychlení počítače nebo notebooku pomocí vzdáleného přístupu. Vzdálená podpo..
399 Kč
Konzultace a prohlídka PC - vzdáleně
Služba Konzultace a prohlídka počítače nebo notebooku pomocí vzdáleného přístupu. Vzdálená podp..
99 Kč
Záloha dat - vzdáleně
Služba záloha dat počítače nebo notebooku pomocí vzdáleného přístupu. Vzdálená podpora je varia..
300 Kč
Tagy: odvirování